| La Seca S.r.l, ove interpellata e sulla base
delle esigenze manifestateè in grado di fornire attraverso
il personale della divisione commerciale, consulenza e/o supporto
tecnico-commerciale in ordine alle problematiche e alle tipologie
connesse alla fornitura di materiale di arredo e/o di apparecchiature
elettroniche (fotocopiatori, fax, macchine da scrivere etc. ...) e/o
informatiche (personal computer , stampanti, scanner, etc. ...) |
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| IL nostro staff tecnico vi offre un servizio
di manutenzione programmato affinchè tutte le vostre
apparecchiature siano sempre efficienti e produttive. |
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Si divide in due aree:
- Area IT: cablaggio strutturato; reti Lan; impianti telefonici; laboratori
multimediali, videoconferenza.
- Area arredi ufficio: attraverso idoneo personale specializzato e
software applicativi realizza progettazioni grafiche d'arredo,
anche con la formula contract, fornendo al cliente ogni minimo dettaglio
realizzativo. |
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L'organizzazione standard dei servizi di
assistenza strutturati in
HELPLINE SERVICE (un tecnico risponde alle chiamate dei Clienti
dando le adeguate istruzioni per risolvere rapidamente le problematiche
in atto),
ON-SITE SERVICE (effettuazione di interventi tecnici presso
il domicilio dell'utente in tempi rapidi, grazie alla capillarità
sul territorio del
Ns. Staff tecnico)
PICK SERVICE; per venire incontro a eventuali problemi logistici
o di tempo dei Ns. clienti, l'azienda mette a loro disposizione
il servizio di presa a domicilio del prodotto guasto e la restituzione
dello stesso riparato; grazie all'ampio "parco macchine
sostizione" siamo pronti a supportare ulteriormente la
clientela nei casi di ritiro della macchina guasta in assistenza
con sostituzione con altra di pari prestazioni. |
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